Patient satisfaction and the effectiveness of medical advice at the Hospital Emergency Department – own observations**

Teresa Jackowska, , Małgorzata Czajkowska
Postępy Nauk Medycznych 6/2016

Satysfakcja pacjentów z ambulatoryjnej opieki medycznej i jej uwarunkowania

Joanna Kamińska-Rosner, Agata Zdun-Ryżewska
Medycyna Rodzinna 3/2013

Wykorzystanie oceny stopnia niepokoju i oczekiwań przedoperacyjnych oraz akceptacji przebiegu pooperacyjnego dla oszacowania jakości usług anestezjologicznych

Barbara Pieniążek, Stefan Rachwał, Andrzej Kübler
Anestezjologia Intensywna Terapia 2/2007